هر گاه از یک وبسایت بازدید می کنیم، ما به طور ناخودآگاه آن را با قابلیت استفاده، قابلیت دسترسی و کارایی آن ارزیابی می کنیم. هرچه این سه جنبه بالاتر باشد، بیشتر احتمال دارد که ما با محتوا باقی بمانیم و با آن ارتباط برقرار کنیم. بنابراین، هنگام ایجاد وبسایت خودمان، ما باید این دستورالعملها را در ذهن داشته باشیم و قصد داریم چیزی را ایجاد کنیم که مردم می خواهند با آن همکاری کنند - این به عنوان تجربه کاربر (UX) نامیده می شود.