گوگل آنالیز برای تکمیل ما ارتباط با دیگران را ایجاد می کنیم - ما هر روز یک ارتباط برقرار می کنیم و می توانیم بر اساس منافع، رفتارها یا حتی اهداف زندگی خود بدانیم. وب سایت شما، به طرق مختلف، مانند یک شخص رفتار می کند. برای اینکه وب سایت شما برای ایجاد ارتباطات باشد، باید مخاطب را بداند. این چیزی است که در مورد تجزیه و تحلیل دیجیتال است.
به نظر می رسد یک کار سنگین است؟ هنگامی که شما در مورد فروشگاه اینترنتی خود فکر می کنید، ذهن شما احتمالا یک گردباد "غیر ممنوع" را برای شما فراهم می کند - گزینه های پرداخت، تصاویر و توضیحات محصول، طراحی وب سایت - آیا شما هنوز تهوع دارید؟
هر گاه از یک وبسایت بازدید می کنیم، ما به طور ناخودآگاه آن را با قابلیت استفاده، قابلیت دسترسی و کارایی آن ارزیابی می کنیم. هرچه این سه جنبه بالاتر باشد، بیشتر احتمال دارد که ما با محتوا باقی بمانیم و با آن ارتباط برقرار کنیم. بنابراین، هنگام ایجاد وبسایت خودمان، ما باید این دستورالعملها را در ذهن داشته باشیم و قصد داریم چیزی را ایجاد کنیم که مردم می خواهند با آن همکاری کنند - این به عنوان تجربه کاربر (UX) نامیده می شود.